TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

General

Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en el sitio web https://opticaclinicalosan.es/, operado por Centro Óptico Losan. Al utilizar este sitio y realizar un pedido, aceptas estas condiciones en su totalidad.

Pedidos

1. Proceso de Compra: Para realizar una compra, selecciona los productos deseados y agrégalos a tu carrito. Luego, sigue el proceso de pago.
2. Confirmación: Una vez completado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

Precios y Pago

1. Precios: Todos los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
2. Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, débito, Bizum y transferencia bancaria.

Envío y Entrega

1. Zonas de Envío: Realizamos envíos a la Península y Baleares.
2. Plazos de Entrega: Los plazos de entrega varían según la disponibilidad del producto y el destino del envío.
3. Costos de Envío: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 200€.

Devoluciones y Reembolsos

1. Política de Devolución: Puedes devolver los productos en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido, siempre que estén en perfectas condiciones y en su embalaje original.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de hola@opticaclinicalosan.com.
3. Reembolsos: Una vez recibidos los productos devueltos y comprobado su estado, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra.

Garantías

1. Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, contacta con nosotros inmediatamente. Procederemos a la sustitución del producto o al reembolso del importe pagado.
2. Garantías Legales: Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad.

Atención al Cliente

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico hola@opticaclinicalosan.com o llamando al teléfono +34 96 378 17 32.